運営者と連絡先

トランクさーちは、個人事業者soloriseが運営しています。個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、info@solorise.jpへご連絡ください。

個人情報取扱事業者の氏名・住所は、上記窓口へのご請求に応じて遅滞なく回答します。

お問い合わせの情報と利用目的

メールで受領したお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容は、返信と掲載情報の確認・訂正のために利用します。お問い合わせに不要な住所・契約番号・本人確認書類等は送らないでください。掲載情報の訂正を公開する際も、お問い合わせに含まれる個人情報をそのまま掲載しません。

対応や確認のために保管が必要な情報について、保管を続ける必要性を見直し、利用する必要がなくなった情報は削除する方針です。法令上の保存や紛争対応等で保管が必要な場合は、その必要な範囲で取り扱います。

メール作成・コピー・施設比較の操作

お問い合わせ画面はメールの文面を整理する入力欄です。問い合わせ内容をサイトの配信サーバーへ送信する機能はありません。「メールを作成する」の操作で、宛先・件名・本文をご利用のメールアプリへ渡します。内容を確認し、ご自身で送信してください。メールアプリ・メールサービス内での下書きや送信履歴等の保存は、それぞれの設定に従います。

「内容をコピーする」を操作した場合は、文面を端末のクリップボードへ書き込みます。当サイトは問い合わせの入力内容をlocalStorageへ保存しません。

施設の比較候補を復元するため、最大3件の施設IDを、このブラウザーのlocalStorageに保存します。比較候補の解除、またはブラウザーのサイトデータ削除で消去できます。この比較機能には、保存した施設IDを外部へ送る処理を設けていません。

検索条件はURLに反映され、ページを開き直す際にも使われます。URLはページの配信先にも渡り、ブラウザーの履歴に残る場合があります。検索欄には氏名・住所・契約番号などの個人情報を入力しないでください。

利用する外部サービスと配信時の情報

お問い合わせのメール受信・保管にはGmail（Google）を利用します。サービス提供者による取扱いは、Googleのプライバシーポリシーもご確認ください。

サイトの配信にはCloudflare Pages（Cloudflare）を利用します。配信、障害の調査、不正利用への対応等のため、IPアドレス、アクセス日時、要求したURL、端末・ブラウザー等の情報がサービス側で取り扱われる場合があります。ログの取得・保存等は利用サービスの仕様と設定に従います。詳細はCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。

応対品質の向上に向けたAI等の利用方針

応対品質の向上のため、お問い合わせ内容から、氏名、メールアドレス、住所、契約番号、個別の事情など、個人を特定できる記述を除き、個人が分からない形に整理した内容を、生成AIや外部の管理サービスで活用することを予定しています。

利用するサービスと情報の取扱条件は、利用を始める前に確認し、必要な案内をこの方針へ反映します。個人を特定できる情報が残る場合は、その内容をそのまま外部のAI等へ渡さず、利用目的や法令に応じた必要な手続を確認します。「個人が分からない形」という記載は、法律上の「匿名加工情報」に該当するとの表示ではありません。

安全管理と開示等の請求

個人情報の漏えい、紛失等を防ぐため、取扱いをお問い合わせ対応等に必要な範囲に限定し、利用するメール・端末・外部サービスの認証やアクセス権、保管と削除の方法を確認する方針です。講じた安全管理措置の内容については、安全管理に支障を及ぼす事項を除き、上記窓口へのご請求に応じて遅滞なく回答します。

保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を希望される場合は、info@solorise.jpへ、対象と希望する内容を添えてご連絡ください。本人または正当な代理人からのご請求であることを確認したうえで、法令に基づいて対応します。全部または一部に応じない場合は、その旨と理由をお知らせします。最初のご連絡で本人確認書類の画像を送る必要はありません。具体的な確認方法と回答方法は、対象情報と請求内容に応じてご案内します。

Cookie・アクセス解析・外部リンク

当サイトは、利用状況の把握と記事・検索機能の改善のため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクス4（GA4）を利用します。本番ドメインtrunk-search.comで計測し、プレビューサイトとお問い合わせ入力画面ではGoogleタグを読み込みません。

項目内容
送信先Google LLC（Googleアナリティクス）
送信される情報Cookie等の識別子、閲覧ページのURL・タイトル、参照元、アクセス日時、端末・ブラウザー等の情報、スクロール、外部リンクやファイルのクリック、埋め込み動画の視聴等。通信時にはIPアドレスもGoogleへ送られ、スパム検出や大まかな地域情報の取得等に使用されます。Googleの説明では、未処理のIPアドレスは使用後に破棄されます。
利用目的閲覧・流入・コンテンツ利用状況を分析し、記事やサイトの使いやすさを改善するため。
計測の制限ページURL・参照元のクエリ文字列とフラグメントを除いて送信します。自由入力の検索語・フォーム操作は自動計測せず、お問い合わせの入力内容も送信しません。Googleシグナルと広告のパーソナライズ用シグナルは送信しません。
停止方法ブラウザーでCookieやトラッキングを制限するか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを利用できます。

Googleによる情報の取扱いは、Googleのパートナーサイトでの情報利用の説明とプライバシーポリシーをご確認ください。

公式サービス等のリンクを開くと、リンク先へ移動します。移動先での個人情報やCookie等の取扱いは、各サイトの方針をご確認ください。

方針の変更

サイトの機能や個人情報の取扱いを変更する際は、その内容に合わせてこの方針を更新します。

制定日：2026年10月13日
改定日：2026年10月23日